Redaktionel kontakt
Kontakt
Du kan kontakte Casinoudenrofushjaelp om redaktionelle spørgsmål, faktuelle rettelser, tekniske fejl på en side og spørgsmål om privatliv eller cookies. Kontakten er beregnet til websitet og dets indhold. Den er ikke en casino-support, en myndighedskanal eller en vej til at håndtere konti, indbetalinger, udbetalinger eller spilleblokeringer hos andre.
Casinoudenrofushjaelp
- Email: [email protected]
- Redaktionel postadresse: Casinoudenrofushjaelp, Redaktionel postmodtagelse, Postboks 19, 2200 København N, Danmark
- Formål: Redaktionelle henvendelser, rettelser til faktuelle oplysninger, spørgsmål om privatliv/cookies og forespørgsler om eksterne links.
Dette er en redaktionel kontakt for websitet, ikke en spillemyndighed, et casino, en betalingsservice, en juridisk rådgiver eller en registreret gamblingoperatør.
Hvad du kan skrive om
Den redaktionelle kontakt kan bruges, når en henvendelse handler om selve sitet. Det kan være nyttigt, hvis en formulering er uklar, hvis et officielt link ikke længere fungerer, eller hvis du mener, at en tekst bør være tydeligere om ROFUS, tilladelse, betaling, identitet, bonusvilkår eller hjælpekilder.
- Rettelser til faktuelle oplysninger på sitets sider.
- Spørgsmål om hvilke offentlige kilder en forklaring bygger på.
- Henvendelser om privatliv, cookies eller emailkontakt.
- Meddelelser om ødelagte interne links, læsefejl eller tekniske problemer i en statisk side.
- Kommentarer til formuleringer, der kan misforstås som en anbefaling af spil uden beskyttelse.
Hvad vi ikke kan hjælpe med
Casinoudenrofushjaelp er ikke et casino, en bookmaker, en betalingsformidler eller en offentlig myndighed. Vi kan derfor ikke hjælpe med en indbetaling, en udbetaling, en bonuskonto, en kontolukning, en identitetskontrol, en klage over en konkret operatør eller en ændring af en ROFUS-registrering.
Brug os til
- Rettelser af indhold.
- Spørgsmål om sitets privatlivs- og cookieoplysninger.
- Fejl i links eller læsbarhed.
Brug ikke os til
- Casino-support eller kontosager.
- Juridisk, medicinsk eller økonomisk rådgivning.
- Vejledning i at omgå ROFUS, MitID eller andre sikkerhedskrav.
Ingen kontaktformular på sitet
Den aktuelle statiske version af sitet har ingen kontaktformular, ingen brugerprofiler, ingen kommentarer og intet nyhedsbrev. Det betyder, at henvendelser ikke sendes gennem en formular på websitet. Hvis du vælger at skrive via email, sender du selv de oplysninger, du medtager i beskeden.
Undlad at sende følsomme dokumenter, betalingsoplysninger, adgangskoder, MitID-oplysninger, kopier af ID eller detaljer om en casino-konto til den redaktionelle email. Hvis en sag handler om en konkret operatør, en myndighedsproces eller en personlig økonomisk situation, bør du bruge den relevante officielle eller professionelle kanal.
Hvis du har brug for hurtig hjælp
Hvis henvendelsen handler om spilletrang, tab af kontrol eller bekymring for en nærtstående, er en redaktionel email ikke den rigtige første kanal. StopSpillet er en officiel hjælpelinje om spilproblemer og kan kontaktes på 70 22 28 25. Brug den officielle StopSpillet-side for aktuelle kontaktmuligheder og åbningstider.
Hvis spørgsmålet er juridisk, medicinsk, økonomisk eller akut, skal du kontakte en relevant professionel tjeneste eller offentlig kanal. Sitet kan ikke vurdere din individuelle retstilling, din skat, din gæld, din diagnose eller en tvist med en spiludbyder.
Privatliv ved henvendelser
Når du sender en email, modtager vi de oplysninger, du selv skriver. Det kan være navn, emailadresse, emne, tekst og eventuelle filer, hvis du vælger at vedhæfte noget. Skriv kun det, der er nødvendigt for at forklare henvendelsen. Læs også privatlivspolitikken for den bredere forklaring af sitets aktuelle tekniske funktioner.